У Тоси Калугиной, которая провела детство в детском доме, началась череда неудач: она лишилась жениха, жилья и работы. Чтобы свести концы с концами, она становится дворником в жилом комплексе «Мечта». Благодаря своему трудолюбию и заботе о людях, Тося быстро завоевывает симпатию жителей комплекса. Она помогает занятой бизнесвумен наладить контакт с дочерью-подростком, вдохновляет бывшего художника вернуться к творчеству и заботится об одинокой пожилой актрисе Вере Павловне. Постепенно её жизнь налаживается, и в ней появляется настоящий поклонник, который как в сказке начинает ухаживать за ней. Однако вскоре выясняется, что этот «принц» — коварный мошенник, из-за которого доверчивая Тося оказывается за решёткой. Но сказочные истории всегда имеют счастливый конец: на горизонте появляется настоящий герой, искренне заинтересованный в её благополучии и готовый прийти на помощь.
